Celle, Germany
Hogrevestraße 8
N/A
+495141888807
Schlechte Waschstrasse. Das Auto wurde trotz Premiumwäsche micht wirklich sauber. Die Felgen blieben stark verschmutzt und die Insekten auf der Scheibe wurden auch nicht beseitigt.
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Fa.Hoyer bietet bei Check24 heizöl el für 51,22 pro 100 ltr.an. Ruft man an um zu bestellen kann der Preis nicht gehalten werden, man verlangt über 53 cent pro Liter. Aussage am Telefon sie hat mit dem Online Angebot nichts zu tun. Wozu habe ich ein Konto wenn ich dafür auch noch bestraft werde ? Das ist schon zweimal in den letzten Jahren passiert, die Mitarbeiter wollen von den Angeboten ihrer Firma keine Kenntnis haben. Schlechter Stiel.
Niemals Online bestellen! Rechtzeitig bestellt aber es wird die Maximale Lieferzeit ausgereizt von 44 Werktagen!!! Jetzt weil wir trocken sind, der Vertrag aber besteht wird nur gegen Aufpreis heute für 50 Euro geliefert, weil jetzt nur 40 Wektage verstrichen sind. Das war meine letzte Bestellung bei Hoyer.
Kundenservice und Kundenwertschätzung hätten nicht mal einen Stern verdient ..., unprofessionelles Verhalten und bei begründeter Stornierung durch den Kunden beleidigte Reaktion, aber freundliche Fahrer. Leider nützt das nichts, wenn es im Büro nicht läuft ... Schade.
Sehr guter Kontskt mit Frau Anacker bezüglich Heizöl. Sie muss leider die mangelnde Organisation des Büro Braubschweig ausbaden. Ich hoffe da läuft es irgendwann wieder runder!
Ich habe bei Hoyer im Oktober 2018 \exakt\ 2500 Liter Heizöl bestellt. Bei der Onlinebestellung hat man die Möglichkeit die Option \Auffüllen\, bei der die Tanks komplett gefüllt werden, oder \Exakt\ zu wählen, bei welcher dann eine exakte Menge geliefert werden soll. Leider bekam ich aber 2786 Liter geliefert, wodurch der Rechnungsbetrag um ca. 200 gestiegen ist. Im Klärungsgespräch versuchte ich zu erläutern, dass ich diese Menge (286Liter zuviel) so nicht bestellt hatte und jetzt eine Lösung her müsse. Die Dame aus der Hotline fragte micht im ersten Ansatz ob die Anfrage ernst gemeint war, was mich zu der Annahme führt, dass es hier normal ist ca. 300 Liter Heizöl zuviel zu verkaufen/ zu liefern. Desweiteren weichen Hoyer's Onlinepreise für Heizöl stark von den telefonischen Aussagen ab. Bei mir handelte es sich um eine Differenz von 4. Ich wünsche euch allen viel Glück bei der Bestellung!
Freundliches Personal, günstige Preise und saubere Tankstelle.
Beste Tanke mit viel Platz , astreine Waschanlage , das beste was Celle zu bieten hat
Deli
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